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Título

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Oficial de Seguridad en Hotel

Descripción

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Estamos buscando un Oficial de Seguridad en Hotel comprometido y atento para garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes, empleados y propiedades del hotel. El candidato ideal será responsable de mantener un ambiente seguro y protegido, prevenir incidentes y responder eficazmente a cualquier situación de emergencia. Este rol requiere vigilancia constante, habilidades de comunicación efectiva y la capacidad de trabajar en equipo con otros departamentos para asegurar una experiencia segura y agradable para todos los visitantes. Además, el Oficial de Seguridad debe estar familiarizado con los protocolos de seguridad, manejo de sistemas de vigilancia y procedimientos de evacuación, así como tener la capacidad de identificar y reportar actividades sospechosas o riesgos potenciales. La posición es fundamental para mantener la reputación del hotel y garantizar el cumplimiento de las normativas locales y nacionales de seguridad.

Responsabilidades

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  • Monitorear las instalaciones del hotel mediante sistemas de vigilancia y patrullas regulares.
  • Responder rápidamente a incidentes de seguridad y emergencias.
  • Controlar el acceso de personas y vehículos al hotel.
  • Colaborar con el personal del hotel para identificar y resolver riesgos de seguridad.
  • Realizar informes detallados sobre incidentes y actividades sospechosas.
  • Aplicar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de seguridad del hotel.
  • Brindar asistencia y orientación a los huéspedes en situaciones de emergencia.
  • Coordinar con autoridades locales en caso de incidentes graves.
  • Participar en capacitaciones y simulacros de seguridad.
  • Mantener la confidencialidad y profesionalismo en todas las situaciones.

Requisitos

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  • Experiencia previa en seguridad, preferiblemente en el sector hotelero.
  • Conocimiento de sistemas de vigilancia y control de accesos.
  • Capacidad para manejar situaciones de estrés y emergencias.
  • Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches y fines de semana.
  • Certificación en primeros auxilios y manejo de emergencias (deseable).
  • Conocimiento de normativas locales de seguridad y protección.
  • Buena condición física y capacidad para patrullar largas horas.
  • Integridad y discreción en el manejo de información confidencial.
  • Habilidad para redactar informes claros y precisos.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es su experiencia previa en seguridad hotelera?
  • ¿Está disponible para trabajar en turnos rotativos?
  • ¿Ha manejado alguna vez una situación de emergencia? Describa cómo la resolvió.
  • ¿Está certificado en primeros auxilios o manejo de emergencias?
  • ¿Cómo maneja el trabajo bajo presión?
  • ¿Qué conoce sobre los sistemas de vigilancia y control de accesos?
  • ¿Cómo garantizaría la seguridad de los huéspedes y el personal?
  • ¿Está dispuesto a colaborar con autoridades externas en caso necesario?